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1、办公室不是“机关”，只是机关的内设机构。
2、各机关单位和企业事业单位，一般都设有办公室处理行政事务或后勤服务事项。办公室是一个单位的核心机构，起着上传下达、保证单位各项事务正常运转的重要作用。
办公室的日常工作 ：
(一)值班工作 ：
1、值班工作组织形式 办公室值班工作的组织形式，依据其工作性质和规模大小有所不同：
(1)专职性值班；
(2)轮流性值班 ；
(3)领导电话值班；
2、值班工作内容：
(1)通信联络；
(2)公务接待和咨询 ；
(3)处理紧急问题和突发事件；
(4)承办领导临时交办的工作。
3、值班工作制度：
值班室是展示机关形象的窗口，是对外联系、传递信息 的枢纽，值班人员的精神状态，一言一行都关系到本机关 的威信与形象，所以必须把值班工作纳入规范化管理的范 畴，制定值班制度，对值班人员提出相应要求。
(1)岗位责任制度 ；
(2)值班记录制度 ；
(3)交接班制度；
(4)请示报告制度；
(5)安全保密制度；
4、值班室的建设 ：
值班室的建设包括软件建设和硬件建设两方面的内容：
(1)建立一支高素质的值班队伍，建立严格的工作制度，提高值班人员的业务水平；
(2)搞好值班室的设备、资料建设。
(二)印信管理：
印信管理就是对印章和介绍信的管理。印章和介绍信是各 级各类组织对外联系的标志以及行使职权的凭证。
1、印章的使用和管理：
(1)印章的作用：标志作用、法律作用、辨伪作用。
(2)印章的种类：按质料分，印章有铜印、钢印、木印、塑料印、 胶皮印、万次印等。 按性质分，印章有单位印章、部门印章、***印章(含签名章)和 业务专用章，如密封章、收发文章、财务专用章、资料专用章以及一 些业务人员的工作用章等。
(3)印章的启用。印章的刻制必须经本机关、本部门申请，经上级主管机关批准到公安部门办理手续后，再到指定的刻字单位刻制。
(4)印章的保管和使用。
2、介绍信的使用和管理：
介绍信是机关、团体、企事业单位介绍向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的专用信件。它具有介绍和证明两种作用。
(1)介绍信的形式 常见介绍信有两种形式:一种是带存根的普通介绍信，它用铅字印成，有两联，一联填写后供外出公干人员使用，另一联当作存根保存， 并有骑线的编号和盖章。另一种是根据需要临时书写的介绍信，纸张一般用带有单位名称的信笺，落款处加盖机关公章。
(2)介绍信的种类。根据用途分为三类：
第一类，行政介绍信。当机关工作人员调动工作时，需出具这类介绍信， 介绍被调动人员的姓名、职务、级别、被调往何单位、任何职务。
第二类，组织介绍信。这是机关工作人员调动工作时，接转组织关系的 书信。
第三类，专用介绍信。这是外出联系接洽工作或办理有关事物的书信。
(3)介绍信的管理像印章一样，介绍信也有秘书人员负责管理、填写和撰写。
(三)办公室活动安排 ：
1、拟订工作计划秘书人员是领导活动的辅助者，所以，秘书人员对领导的会议、出差、 约会、访问等活动都应该进行计划、推行、变更和调整。
2、安排约会秘书人员还要负责为领导安排约会，做好预约事宜。
3、巧妙挡驾挡驾就是谢绝来访的宾客。
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